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FREEPORT MARINE SUPPLY · CUSTOMER CARE

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  • Oversized and certain restricted items do not qualify for flat-rate or free Standard shipping. Carrier-calculated rates may apply.
  • Eligible ORM-D items ship by Ground service only; Priority shipping is unavailable.
  • Hazardous-material items are available for in-store pickup only and cannot be shipped.
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Promoción de envío gratis
  • Los pedidos realizados antes de las 3:00 p. m., hora del este, para artículos en stock generalmente se enviarán el mismo día. Espere de 1 a 2 días hábiles para procesar el pedido fuera de nuestro horario de atención normal y después de nuestra hora límite.
  • El envío gratuito se aplica al envío estándar solo dentro de los 50 estados contiguos de EE. UU.
  • Es posible que la promoción, 'envío gratuito', no se aplique a algunas direcciones de EE. UU. ni a artículos grandes o de gran tamaño y debe reflejarse en su carrito de pago. Freeport Marine Supply reserva el derecho de cobrar por el envío de artículos que no califican para envío gratuito y que no se cobraron al realizar el pedido.
  • Se pueden incurrir en tarifas de envío adicionales para artículos grandes y/o de gran tamaño. Estas tarifas se mostrarán durante el proceso de pago.
  • Todas las tarifas de envío y manipulación no son reembolsables, con la excepción de una devolución que sea resultado de un error de envío (consulte la política de devoluciones).

Envío internacional

  • El envío internacional no califica para la promoción de envío gratuito.
  • Realizamos envíos internacionales a la mayoría de los países, a excepción de Rusia, Corea del Norte, Cuba y Venezuela. Envíenos un correo electrónico a sales@freeportmarine.com para obtener una estimación precisa de su ubicación.

Restricciones de envío

  • No podemos enviar artículos que se consideren peligrosos. Solo recogida en tienda (ver detalles).
  • Los artículos que exceden las limitaciones de envío estándar en cuanto a peso y/o tamaño se envían a través de Truck Freight. Se aplican tarifas de envío adicionales. Es posible que se requiera una firma para recibir el envío.


Envíos Dañados

Todos los pedidos se inspeccionan minuciosamente y se embalan de forma segura. Al recibir un paquete, inspeccione si hay daños visibles u ocultos. Si hay daños importantes en el paquete, rechace la entrega. Cualquier daño oculto debe informarse dentro de las 24 horas siguientes para que se pueda presentar una reclamación al transportista.