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Preguntas frecuentes

Estado del pedido:

P: ¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?
R: Puede verificar el estado de su pedido comunicándose con nosotros en sales@freeportmarine.com o utilizando la opción de chat en vivo en la parte inferior derecha de la página.


P: ¿Existe un plazo específico para el procesamiento y envío de pedidos?
R: Nuestro tiempo de procesamiento estándar es de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de envío pueden variar y puede obtener actualizaciones en tiempo real a través de su correo electrónico de seguimiento o comunicándose con nosotros.

Información del contacto:

P: ¿Cuál es la mejor manera de comunicarse con el servicio de atención al cliente?
R: Para cualquier consulta o asistencia, contáctenos en sales@freeportmarine.com . También puedes visitar nuestra página de contacto aquí .


P: ¿Tiene una tienda física en Freeport, Nueva York?
R: Sí, tenemos una tienda física ubicada en 47 W Merrick Rd, Freeport, NY 11520. No dude en visitarnos durante nuestro horario comercial o contactarnos para obtener asistencia específica.


Preguntas sobre navegación:

P: ¿Qué equipo de seguridad es esencial para navegar en el estado de Nueva York?
R: El equipo de seguridad esencial incluye chalecos salvavidas, un botiquín de primeros auxilios, señales de socorro y un extintor de incendios. Siempre consulte las regulaciones locales para conocer los requisitos específicos.


P: ¿Existen reglas específicas para la navegación en aguas de Nueva York?
R: Sí, el estado de Nueva York tiene regulaciones de navegación específicas. Asegúrese de estar familiarizado con ellos, incluidos los límites de velocidad, las reglas de navegación y los requisitos de equipo.


P: ¿Qué tipos de equipos de limpieza y mantenimiento recomiendan para embarcaciones?

R: Recomendamos soluciones de limpieza de calidad marina, cepillos suaves y herramientas de mantenimiento de calidad para mantener su embarcación en las mejores condiciones. Consulte nuestros listados de productos para obtener recomendaciones específicas.


P: ¿Pueden orientarme sobre cómo elegir las líneas de muelle adecuadas para mi barco?

R: ¡Ciertamente! Las líneas de muelle adecuadas dependen del tamaño de su embarcación y de las condiciones de atraque. No dude en contactarnos para soluciones personalizadas.


P: ¿Qué opciones de iluminación ofrecen para barcos?

R: Ofrecemos una variedad de iluminación de calidad marina, incluidas luces de navegación, luces de cubierta y luces subacuáticas. Consulte nuestros listados de productos para conocer las opciones específicas disponibles.


P: ¿Qué equipo para mal tiempo recomienda para navegar en estaciones más frías en Nueva York?

R: Recomendamos ropa impermeable y aislante para el mal tiempo para mantenerse abrigado y seco. Explore nuestra selección de opciones adecuadas para condiciones de navegación más frías.