- Les commandes passées avant 15h00, heure de l'Est, pour les articles en stock seront généralement expédiées le jour même. Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement des commandes en dehors de nos heures normales d'ouverture et après notre heure limite.
- La livraison gratuite s'applique à l'expédition standard uniquement dans les 48 États américains contigus.
- La livraison gratuite peut ne pas s'appliquer à certaines adresses aux États-Unis et aux articles volumineux et/ou surdimensionnés. Freeport Marine Supply se réserve le droit de facturer les frais d'expédition des articles qui ne sont pas admissibles à la livraison gratuite et qui n'ont pas été facturés lors de la commande.
- Tous les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables, à l'exception d'un retour résultant d'une erreur d'expédition, d'un article défectueux ou d'autres circonstances extérieures (voir la politique de retour).
Transport maritime international
- Les expéditions internationales ne sont pas éligibles à la promotion de livraison gratuite.
- Nous expédions à l'international avec la plupart des pays qui n'imposent pas de restrictions ou de sanctions à l'exportation.
- Les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais perçus par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client. Les délais d'expédition pour les commandes internationales peuvent varier en fonction de la destination et du traitement douanier. Contactez votre bureau de douane local pour plus d'informations.
- Envoyez-nous un e-mail à sales@freeportmarine.com pour une estimation précise de votre emplacement.
Restrictions d'expédition
- Les articles considérés comme dangereux ne peuvent pas être expédiés par nos soins. Les liquides ne peuvent être expédiés qu'en utilisant des services d'expédition terrestre ou récupérés via le retrait en magasin.
- Les articles qui dépassent les limites d'expédition standard en matière de poids et/ou de taille sont expédiés par camion. Des frais d'expédition supplémentaires s'appliquent. Une signature peut être requise pour la réception de l'envoi.
-
Envois endommagés
Toutes les commandes sont minutieusement inspectées et emballées en toute sécurité. À la réception d'un colis, veuillez inspecter tout dommage visible ou caché. Si le colis présente des dommages importants, veuillez refuser la livraison. Tout dommage caché doit être signalé dans les 24 heures afin qu'une réclamation puisse être déposée auprès du transporteur.