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Questions fréquemment posées

Statut de la commande:

Q : Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?
R : Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en nous contactant à sales@freeportmarine.com ou en utilisant l'option de chat en direct en bas à droite de la page.


Q : Y a-t-il un délai spécifique pour le traitement et l’expédition des commandes ?
R : Notre délai de traitement standard est de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais d'expédition peuvent varier et vous pouvez obtenir des mises à jour en temps réel via votre e-mail de suivi ou en nous contactant.

Coordonnées:

Q : Quelle est la meilleure façon de contacter votre service client ?
R : Pour toute demande de renseignements ou assistance, veuillez nous contacter à sales@freeportmarine.com . Vous pouvez également visiter notre page de contact ici .


Q : Avez-vous un magasin physique à Freeport, New York ?
R : Oui, nous avons un magasin physique situé au 47 W Merrick Rd, Freeport, NY 11520. N'hésitez pas à nous rendre visite pendant nos heures d'ouverture ou à nous contacter pour une assistance spécifique.


Questions sur la navigation de plaisance :

Q : Quel équipement de sécurité est essentiel pour la navigation de plaisance dans l'État de New York ?
R : L'équipement de sécurité essentiel comprend des gilets de sauvetage, une trousse de premiers soins, des signaux de détresse et un extincteur. Vérifiez toujours les réglementations locales pour connaître les exigences spécifiques.


Q : Existe-t-il des règles spécifiques pour la navigation de plaisance dans les eaux de New York ?
R : Oui, l'État de New York a des réglementations spécifiques en matière de navigation de plaisance. Assurez-vous de les connaître, notamment les limites de vitesse, les règles de navigation et les exigences en matière d'équipement.


Q : Quels types d’équipements de nettoyage et d’entretien recommandez-vous pour les bateaux ?

R : Nous recommandons des solutions de nettoyage de qualité marine, des brosses douces et des outils d'entretien de qualité pour garder votre bateau en parfait état. Consultez nos listes de produits pour des recommandations spécifiques.


Q : Pouvez-vous me donner des conseils sur le choix des lignes de quai adaptées à mon bateau ?

R : Certainement ! Les bonnes lignes de quai dépendent de la taille de votre bateau et des conditions d’amarrage. N'hésitez pas à nous contacter pour des solutions personnalisées.


Q : Quelles options d’éclairage proposez-vous pour les bateaux ?

R : Nous proposons une variété d’éclairages de qualité marine, notamment des feux de navigation, des feux de pont et des éclairages sous-marins. Consultez nos listes de produits pour connaître les options spécifiques disponibles.


Q : Quel équipement de mauvais temps recommandez-vous pour la navigation de plaisance pendant les saisons les plus froides à New York ?

R : Nous recommandons des vêtements imperméables et isolés contre les intempéries pour rester au chaud et au sec. Parcourez notre sélection d’options adaptées aux conditions de navigation plus froides.